年6月份起,国网白银供电公司全面实施智能交费了,我们收集了几个典型问题,向大家专题解答: 1.什么是智能交费?智能交费是指借助信息通信技术,通过远程实时费控、营销业务应用、用电信息采集等系统及手机短信、语音电话等互动平台,采集智能电能表信息,进行电费测算,远程下达电费预警、停复电等指令及信息,实现可用电费余额自动测算、余额信息自动预警、停复电指令远程发送的一种向用户计收电费的方式。 2.开展智能交费业务取得了政府的政策支持吗?年6月6日,白银市工信委下发了《白银市工业和信息化委员会关于开展电力用户“智能交费”工作的通知》(市工信信发〔〕9号),强调“智能交费”是白银市智慧城市建设的重要组成部分,决定在全市范围内开展“智能交费”工作。 3.智能交费对用电客户有什么好处?智能交费系统向客户提供了多渠道的交费方式和电费信息查询方式,实现实时、自动、智能化用电管理,满足客户“网上交费、实时查询、自助管理”的智能用电需求。 通过智能交费系统,当客户电费余额低于预警阀值时,系统会通过手机短信提醒客户交费,用电信息更加透明、服务方式更加多样快捷。 4.智能交费向客户提供了哪些便捷交费方式?我们为客户提供了电e宝、掌上电力、网站、甘肃电力营销看白癜风要多少钱关爱儿童白癜风患者
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